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深圳传媒公司怎么对舆情进行良好疏导

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发表于 2020-6-24 17:04:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
深圳传媒公司怎么对舆情进行良好疏导  深圳传媒公司新舆盾 新舆盾觉得网络舆论信息肆意传播对企业的品牌形象维护及健康稳定发展造成了重大影响。尤其是一些负面或者企业相关问题的曝光,往往会被无限放大,给企业带来各种各样的危机,损害企业核心利益。新舆盾总结了几点建议供大家参考。
1、谨慎处置公众监督,积极应对负面舆情
  突发事件在演变过程中,因社会性,会在传播过程中遭到各种质疑、批评、追问、谣传甚至谩骂。新舆盾觉得工作人员在基于事件事实和公众诉求的前提下及时做出回应,言语要警惕官腔官调,应充分考虑公众述求来处置问题。
2、勇于直面舆论争议,需求舆论良性互动
  在舆情应对过程中,相关部门不应局限在事件发生时官方的各种权威信息发布,对于舆论中带有明显失实、非理性、发泄式的言论,当事部门要以普通网民的身份,到舆论场域中和群众展开“正面辩论”,通过真切的交流互动以正视听。
3、强化舆论反应速度
  在4小时内,就可将突发事件传播、发酵为有重大舆论影响的事件。如果在“黄金4小时”内默不出声,那么影响舆论的关键时机就被贻误了,负面舆论就会铺天盖地,在后期应对中便处处被动。
4、制定完善的公司舆情应对流程
  早发现早报告、明确分工、快速反应、合理处置。

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